Was ist Microsoft Dynamics CRM?

Dynamics CRM ist die komplette Software Suite zur effizienten Verwaltung Ihrer Kundenbeziehungen. CRM steht für den englischen Begriff Customer Relationship Management und ist auch im deutschsprachigen Raum als Synonym für derartige Software weit verbreitet.

Microsoft hat seit Anfang des Jahres 2006 seine Geschäftssoftware, früher unter Microsoft Business Solutions bekannt, unter dem Namen Dynamics zusammengefasst. In Deutschland sind vor allem auch die Produkte Navision und Axapta bekannt, die ebenfalls Teil von Microsoft Dynamics wurden.

Microsoft Dynamics CRM unterstützt Unternehmen bei der Optimierung ihrer kundenorientierten Geschäftsprozesse. Marketing, Vertrieb und Service profitieren von einer durchgängigen Lösung, die schnell einsetzbar, flexibel anzupassen und wirtschaftlich zu pflegen ist. Die Integration in die vertraute Arbeitsumgebung von Microsoft Office Outlook sorgt für hohe Effektivität und rasche Mitarbeiterakzeptanz.

Im Januar 2008 hat Microsoft das Produkt Dynamics CRM 4.0 auf den Markt gebracht. In die Entwicklung der neuen Version sind vor allem Forschungsergebnisse aus Studien zur Benutzerakzeptanz eingeflossen, die von Microsoft selbst als "stärkste Triebfeder" bezeichnet werden. Der Anwender von Microsoft Dynamics 4.0 kommt deshalb in den Genuss zahlreicher Verbesserungen und Erweiterungen, die in der Vorgängerversion noch nicht integriert waren.

VSX - Ihr CRM Partner

VSX - VOGEL SOFTWARE entwickelt seit der Gründung im Jahre 1995 Software zur Vertriebsunterstützung für industrielle Kunden. Seit dem Erscheinen der Kundenmangementsoftware Microsoft Dynamics CRM 3.0 hat sich VSX - VOGEL SOFTWARE auf die Beratung, Implementierung und Anpassung von Lösungen auf Basis dieser Plattform spezialisiert. Das Unternehmen, das sich als Microsoft Gold Certified Partner und Certified Software Advisor für Microsoft CRM qualifiziert hat, entwickelt dabei auch individuelle Softwareanwendungen entsprechend Kundenspezifikation. VSX verfügt über Mitarbeiter, die speziell von Microsoft für die Installation und Konfiguration, die Anpassung sowie die Anwendung des CRM Systems ausgebildet und als so genannte Microsoft CRM Certified Professionals geprüft wurden.

Neben Pumpenherstellern auf der ganzen Welt und regionalen Kunden aus Sachsen, Thüringen, Brandenburg und Sachsen-Anhalt betreut VSX deutschlandweit Unternehmen bei der Umsetzung ihrer CRM Projekte.

Weitere Informationen zu Lösungen für die Pumpenindustrie.

Gern beraten wir Sie zu den vielfältigen Lösungsmöglichkeiten, die Ihnen Microsoft CRM zur Optimierung Ihrer Geschäftsprozesse bietet. Bitte nehmen Sie mit uns Kontakt auf:

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